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Betreuung

FULL SERVICE

Nun gibt es Kunden, die einfach nur wenig oder gar keine Personalressourcen haben, um MensaMax zu betreuen. Denn sind wir ehrlich – alles was ich mir an Gütern anschaffe oder jede Tätigkeit, die ich ausübe (egal ob im privaten oder beruflichen Umfeld), braucht eine Betreuung und Pflege. Wer hierfür keine Zeit oder notwendige Ressourcen hat, für den haben wir die Lösung. Wir unterstützen Sie gerne in all den Bereichen, die Sie nicht leisten können oder wollen. Dabei handelt es sich u.a. um folgende Tätigkeiten:

Was wir jedenfalls für Sie machen:

  • Konfiguration und Einstellung der Software, genau auf Ihre Situation zugeschnitten
  • Erstellung eines Elternbriefes
  • Durchführung von Schulungen für Ihre Mitarbeiter
  • Support für Ihre Mitarbeiter
  • Support für Ihre Kunden via Telefon, E-Mail und im Chat-Room
  • Einrichtung eines Treuhandkontos
  • Überwachung aller Zahlungseingänge (Überweisungen) und Zuordnung zu den virtuellen Kundenkonten
  • Erstellung von Lastschriften für all diejenigen, die einem SEPA-Lastschriftmandat zugestimmt haben
  • Rückerstattung von Geld an Ihre Kunden, z.B. bei Verlassen der Schule
  • Abrechnung nach Bildungs- und Teilhabepaket mit dem jeweiligen Träger
  • Abrechnung mit dem Caterer

Was wir gerne auch noch für Sie machen können:

  • Informationsveranstaltungen, z.B. für Eltern
  • Hinterlegung von Speiseplänen, mit Zusatzstoffen, Unverträglichkeiten, Nährwerten etc.
  • Buchung und Abrechnung von unterschiedlichsten Angeboten, z.B. Ausflüge, Portfolio-Mappen, Grillfeste etc.

All das sind aber nur Beispiele. Wenn Sie einen anderen Bedarf haben, sprechen Sie uns an. Wir finden die für Sie passende Lösung.

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