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Software-Support (m/w/d)

Beschreibung der Stelle

Wir sind Hersteller des Web-Portals MensaMax. Dabei haben unsere Kunden (z.B. Schulträger, Schulen, Fördervereine, Catering-Unternehmen) einen hohen Erwartungshorizont an Support- und Serviceleistungen. Zu Ihren Aufgaben zählen daher insbesondere:

  • Kunden-Support via Telefon, E-Mail, TeamViewer
  • Durchführung von Schulungen, gelegentlich auch beim Kunden vor Ort
  • Planung und Durchführung von Projektarbeiten

Das sind Sie

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/frau oder Fachinformatiker/in (Anwendungsentwicklung bzw. Systemingegration) oder Studium mit IT-Background – auch Quereinsteiger mit ausreichender Erfahrung sind herzlich willkommen!
  • Sie haben gute Kenntnisse mit SQL und Datenbanksystemen, bzw. mindestens die Fähigkeit und Bereitschaft, sich damit intensiv auseinanderzusetzen
  • Sie haben fundierte Kenntnisse des Betriebssystems Windows und idealerweise auch von Linux, bzw. mindestens die Fähigkeit und Bereitschaft, sich damit intensiv auseinanderzusetzen
  • Sie haben Grundkenntnisse aus der Programmierung oder der Webseiten-Gestaltung, bzw. mindestens die Fähigkeit und Bereitschaft, sich damit intensiv auseinanderzusetzen
  • Sie sind absolut sicher im Umgang mit dem PC (Microsoft Office, E-Mail, Internet)
  • Sie sind kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kunden
  • Sie bringen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Sie haben eine ausgeprägte Servicementalität
  • Sie bereiten unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis

Das erwartet Sie

  • Faires Gehalt
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • Flache Hierarchie-Ebenen
  • Hervorragendes Betriebsklima

Fühlen Sie sich angesprochen?

… dann bewerben Sie sich per E-Mail.

Bei uns sind auch Berufseinsteiger willkommen, dennoch bitten wir um eine ehrliche Schilderung Ihrer bisherigen Erfahrungen.